Aprenda como conseguir seus primeiros clientes como designer de forma consistente. Neste artigo vou mostrar o passo a passo definitivo para você montar uma agenda de projetos recorrentes.
O primeiro passo é definir qual estratégia de captação você vai utilizar. Mas, neste caso, vou indicar a que mais funciona para iniciantes: a prospecção ativa.
De certa forma, a prospecção ativa se mostrou muito mais vantajosa do que apenas esperar os clientes chegarem. Isso ocorreu por conta dos resultados mais ágeis e do controle que o designer tem sobre o processo.
Entretanto, no caso dos designers que não têm uma estratégia, hoje eles dependem da sorte ou de indicações. Isso, por muitas vezes, os deixa com poucos projetos ou sem saber quando o próximo cliente vai aparecer. Este artigo vai mudar isso.
A Vantagem de uma Estratégia para Conseguir Clientes
De certa forma, a principal vantagem de ter uma estratégia é o fato de poder prever e controlar a entrada de novos projetos. Entretanto, para os mais tímidos, fica essa “dificuldade” inicial, o que não atrapalha em nada quando se tem um roteiro.
Inicialmente, quando se define um plano para conseguir clientes como designer, em poucos minutos você consegue encontrar as principais ações que precisa tomar.
Deste modo, tanto a prospecção quanto o marketing de conteúdo estão disponíveis gratuitamente para você aplicar. Isso inclui suas principais funções como enviar e-mails, criar conteúdo, fazer networking e fechar parcerias.
Mas não se preocupe, é tudo uma questão de processo e você faz tudo diretamente do seu computador.
Segue as principais vantagens de ter uma estratégia:
- Previsibilidade de receita sem depender de indicações.
- Atração de clientes mais qualificados e alinhados com seu trabalho.
- Controle total sobre o crescimento da sua carreira.
- Construção de um portfólio com os tipos de projeto que você deseja.
- Confiança para abordar qualquer tipo de empresa.
- Capacidade de negociar valores mais altos pelo seu serviço.
- Menos tempo de ansiedade e mais tempo produzindo.
- Entre muitos outros benefícios que uma boa estratégia oferece para você ou sua agência.
Estrutura para Conseguir Clientes como Designer
Para que a prospecção ativa funcione, ela não pode ser aleatória. Você precisa de uma estrutura. Vou detalhar o processo exato que você deve seguir.
Passo 1: A Fundação de Tudo – Nicho e Cliente Ideal
Primeiramente, antes de enviar uma única mensagem, você precisa saber para quem vai enviar. Como mencionei, tentar atender todo mundo faz com que você não se conecte com ninguém. Definir um nicho é o primeiro passo de qualquer estratégia séria.
Seu nicho pode ser por segmento (ex: Identidade Visual para restaurantes) ou por serviço (ex: Especialista em UI/UX para aplicativos financeiros). Quando você foca, sua comunicação muda. Você deixa de dizer “Faço logos” e passa a dizer “Ajudo restaurantes a atrair mais clientes através de um branding estratégico”. A percepção de valor é outra.
Passo 2: O Portfólio de Atração Focado no Nicho
Com o nicho definido, seu portfólio precisa refletir isso. De nada adianta querer prospectar restaurantes se seu portfólio só tem projetos para advogados.
Crie de 3 a 5 projetos (mesmo que fictícios) focados exatamente no nicho que você escolheu. Se você quer atender hamburguerias, crie uma identidade visual completa para uma hamburgueria fictícia. Isso mostra ao cliente que você entende o mercado dele. Um bom portfólio de design é sua maior ferramenta de vendas.
Passo 3: Lista de Prospecção (Quem Abordar)
Agora, você vai criar uma lista de potenciais clientes. Abra uma planilha e comece a pesquisar empresas que se encaixam no seu nicho. Use as ferramentas que vou citar mais abaixo, como LinkedIn e Google Maps, para encontrar de 50 a 100 empresas que poderiam se beneficiar do seu serviço.
Passo 4: O Processo de Abordagem e Follow-up
Por fim, com a lista pronta, você define sua rotina. Por exemplo: “Vou abordar 10 novas empresas por dia”. O segredo aqui é a consistência. Você não precisa passar o dia todo fazendo isso; 1 hora focada por dia já traz resultados incríveis. E o mais importante: anote quem você contatou e quando deve fazer o follow-up.
Quais os Requisitos para Conseguir Clientes como Designer?
De certa forma, isso deve ser verificado antes de você prosseguir, para não se frustrar durante a busca por clientes. Mas logo adianto, são passos simples e ferramentas que você já tem ou pode criar.
1. O Portfólio (Obrigatório)
Primeiramente, o ponto mais importante: atualmente, ter um portfólio é essencial, mesmo que seja com projetos fictícios. Caso tenha interesse em aprender a criar um portfólio do zero, por favor, busque por referências em plataformas como o Behance para se inspirar. O cliente precisa ver o que você faz.
2. O Nicho de Mercado Definido
Como já mencionei, este é o outro ponto importante. Designers que tentam atender todo mundo geralmente não se conectam com ninguém. Um nicho claro demonstra especialização e aumenta a confiança do cliente em você.
Quais as Ferramentas Essenciais?
Como qualquer profissional, será necessário ter algumas ferramentas para apresentar seu trabalho. Mas fique tranquilo, são ferramentas básicas, sem complicação.
De certa maneira, as ferramentas solicitadas pelo mercado são:
- Portfólio Online: Pode ser no Behance (gratuito) ou, idealmente, em um site próprio.
- E-mail Profissional: Evite usar e-mails genéricos (gmail, hotmail). Um e-mail
contato@seunome.compassa muito mais credibilidade. - Modelo de Proposta Comercial: Falaremos mais disso abaixo, mas é crucial não enviar apenas um “orçamento”.
A Abordagem Certa para Conseguir Clientes: Contato e Follow-up
Mas para realizar o contato não será necessário sair de casa, já que é possível fazer tudo através de e-mail e redes sociais como o LinkedIn. Você pode simplesmente encontrar o contato do potencial cliente e enviar uma mensagem direta.
Entretanto, é extremamente importante tomar cuidado no momento de escrever sua mensagem, para não parecer spam ou genérica demais. As mensagens são sempre analisadas e podem ser ignoradas caso não gerem conexão. Sempre personalize a abordagem, citando o nome da empresa e um ponto específico do trabalho dela.
Após o envio, o ideal é fazer um acompanhamento (follow-up) em torno de 3 a 5 dias úteis. No meu caso, a maioria das respostas positivas veio após o primeiro follow-up. Uma mensagem simples como “Olá [Nome], conseguiu ver minha mensagem anterior?” já é o suficiente.
Prospecção Ativa: Onde Conseguir Clientes como Designer
Este é um ponto muito importante, já que é essencial para quem busca conseguir clientes como designer de forma ativa. Mas fique tranquilo, pois você pode realizar essa prospecção em redes que você já usa.
A plataforma de freelancers mais profissional. Você pode buscar por cargos (ex: “Diretor de Marketing”, “Sócio”, “Fundador”) em empresas do seu nicho. Conecte-se e envie uma mensagem direta e personalizada, mostrando como seu trabalho pode ajudar aquela empresa especificamente.
Instagram e Google Maps
Para negócios locais (como o nicho de restaurantes), essas são as melhores ferramentas. Pesquise por hashtags (ex: #restaurantesp) ou diretamente no Google Maps. Analise o perfil, veja se a identidade visual está fraca e ofereça uma análise ou solução.
Plataformas de Freelancers e Vagas de Emprego
As plataformas de freelancers sempre estão disponíveis, mas a concorrência é muito alta. Outra dica importante é que algumas empresas que anunciam vagas de emprego fixo (CLT) podem estar abertas a contratar um freelancer para aquele projeto. Mas fique atento, apenas envie sua proposta se você realmente acredita que pode resolver o problema daquela empresa.
No meu caso, eu já consegui projetos incríveis abordando empresas que nem sabiam que precisavam de um designer. Lembre-se que o ideal é focar em um nicho. Geralmente, tem sempre um perto de você. Mas você pode consultar empresas do seu nicho em associações comerciais ou guias online.
Proposta Comercial vs. Orçamento Simples: O Fechamento
Uma das dúvidas mais frequentes é se um designer deve enviar uma proposta completa ou apenas um orçamento em PDF. Mas você já pode comemorar: uma boa proposta comercial fecha muito mais projetos.
- Orçamento Simples: É um documento que só diz o preço. (Ex: “Logo: R$ 1.000,00”). Ele força o cliente a decidir apenas pelo valor.
- Proposta Comercial: É um documento de venda. Ele reapresenta o problema do cliente, mostra sua solução (o projeto), detalha seu processo de trabalho, inclui prazos e, só no final, apresenta o investimento.
Entretanto, fique atento, pois a proposta comercial só deve ser enviada após uma conversa ou reunião de diagnóstico com o cliente. Você precisa entender o problema dele antes de propor a solução. Uma boa proposta comercial é o que separa amadores de profissionais.
Para conseguir clientes como designer, o segredo não é ter sorte, mas sim ter um processo consistente.
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Sobre o Autor
Airton é Designer Sênior com 10 anos de experiência em Design Gráfico, Web Design e Social Media. Graduado em Análise de Sistemas, já entregou centenas de projetos visuais e websites para diversos nichos. Entusiasta de blogs e games.
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